Технология и организация гостиничных услуг (3,4 изд) (Бакалавриат) Арбузова
Рассмотрены гостиничные предприятия как часть сферы услуг, классификация гостиниц, их организационная структура, материально-техническая база, система управления гостиничным предприятием, организация работы основных, функциональных и вспомогательных служб гостиницы. Освещены вопросы предоставления гостиницами экскурсионных, транспортных, торговых и спортивно-оздоровительных услуг, услуг питания и отдыха, бизнес-услуг. Приведены технологии обслуживания гостиничного фонда, направления по совершенс
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 224
- Вес 289 г
- Год издания 2012
Отзывы
Описание и характеристики
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 224
- Вес 289 г
- Год издания 2012
- Издательство
- Серия
- Размеры в см 1.2x14.8x21.7
- ID товара 2336874
- ISBN 978-5-4468-0652-2, 978-5-7695-9303-1
