Техники продажи и ведения переговоров с клиентами
Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Это главное для формирования основ профессионализма. Отдельная глава посвящена "умению властвовать собой", что необ
- Переплёт Мягкий
- Кол-во стр. 117
- Вес 119 г
- Год издания 2008
Отзывы
Описание и характеристики
- Переплёт Мягкий
- Кол-во стр. 117
- Вес 119 г
- Год издания 2008
- Издательство
- Серия
- Размер 0.8x14x20.5
- ID товара 2175024
- ISBN 5-9268-0725-5, 978-5-9268-0725-4
