Книга Тактильная экономика. Как живой контакт развивает бизнес и города в эпоху цифровой усталости (Лидия Рой) — 1

Тактильная экономика. Как живой контакт развивает бизнес и города в эпоху цифровой усталости

Лидия Рой
Нет оценок
Купили 2 человека
Системное научно обоснованное руководство от топового эксперта Сколково о том, как создавать трансформирующий физический опыт для клиента, формировать доверие, долгосрочную лояльность и новую бизнес-ценность в эпоху искусственного интеллекта. Принципы тактильной экономики для развития бренда и команды. Пошаговый план укрепления связи с брендом через реальные ощущения, физический опыт и эмоциональную вовлеченность.В мире все больше возможностей для общения, а вот глубина контакта не растет: довер
  • Переплёт
    Твёрдый
  • Кол-во стр.
    256
  • Вес
    455 г
  • Год издания
    2026

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

Описание и характеристики

Системное научно обоснованное руководство от топового эксперта Сколково о том, как создавать трансформирующий физический опыт для клиента, формировать доверие, долгосрочную лояльность и новую бизнес-ценность в эпоху искусственного интеллекта. Принципы тактильной экономики для развития бренда и команды. Пошаговый план укрепления связи с брендом через реальные ощущения, физический опыт и эмоциональную вовлеченность.

В мире все больше возможностей для общения, а вот глубина контакта не растет: доверие формируется сложнее, внимание быстрее переключается, а многие взаимодействия превратились в короткие цифровые касания. Дефицит налицо, так что бизнесу уже недостаточно просто произвести впечатление. Важно создать опыт, к которому захочется возвращаться и который формирует устойчивую связь с брендом, пространством или местом.

Эта книга предлагает системный ответ на этот запрос через концепцию тактильной экономики, согласно которой физический и чувственный опыт становится самостоятельным источником ценности. Лидия Рой, директор Центра креативной экономики МШУ "Сколково", объясняет, как применять эти принципы на практике и адаптировать их к своим проектам и бизнес-процессам в российских реалиях.

Автор подробно разбирает, почему прикосновение, материалы, пространство, свет, звук и другие сенсорные сигналы влияют на наши решения, доверие и отношение к брендам. Теория переходит в практику — к подробному разбору методик, карт, чек-листов и других инструментов, которые помогут оценить сенсорную среду, выявить слабые места в клиентском опыте и создавать пространства и продукты, влияющие на эмоции и ощущения человека.

Клиент, который однажды почувствовал, что среда уважает его и отвечает на его потребности, возвращается. Поэтому тактильность становится одним из важнейших нематериальных активов бренда: технологии можно скопировать, продукты — повторить, а подлинность и искренность человеческой реакции можно только создать.

Для кого эта книга
Для тех, кто хочет усилить свой бизнес, компанию или проект за счет более глубокого взаимодействия с людьми.
Для собственников бизнеса, руководителей и предпринимателей, которые ищут новые способы формировать доверие и лояльность.
Для архитекторов, урбанистов, градостроителей и госслужащих, которые работают с развитием городов и территорий и хотят создавать эмоционально значимые пространства.
Для дизайнеров, маркетологов и представителей креативных индустрий, которые ищут новые способы взаимодействия с аудиторией.
Для всех, кто устал от цифрового шума и хочет лучше понять, как вернуть в жизнь и работу человеческую вовлеченность.
5 причин прочитать книгу

Понять, что на самом деле влияет на доверие клиента. Книга соединяет бизнес-моделирование, нейроурбанизм, эволюционную психологию и исследования микробиома, чтобы показать, как среда и телесный опыт влияют на восприятие бренда и поведение человека.
100%-ный прикладной характер. Готовая "карта тактильных дефицитов" и 15 параметров для проведения сенсорного аудита любого пространства — от кофейни до целого жилого квартала или парка.
Каталог готовых решений. Уникальная "Библиотека сенсорных паттернов" ("Лесная тишина", "Теплый камень", "Водная гладь" и другие) с четкими сенсорными параметрами: температура, уровень шума в децибелах, типы текстур и ароматы, влияющие на состояние человека.
Визионерские форматы будущего. Пошаговый разбор бизнес-моделей ближайшего десятилетия — от библиотек-нейрохабов и крафт-коворкингов до иммерсивных сценариев с ветвлением, где ИИ усиливает, а не заменяет физический контакт.
Кейсы российского рынка. В книге разобран реальный опыт проектирования знаковых отечественных пространств — парка "Зарядье", МШУ "Сколково", проектов в Казани и концептуальных ресторанов Москвы. Эти кейсы показывают, как принципы тактильной экономики работают в российских условиях и как их можно адаптировать под собственные проекты.
Книга «Тактильная экономика. Как живой контакт развивает бизнес и города в эпоху цифровой усталости» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Лидия Рой «Тактильная экономика. Как живой контакт развивает бизнес и города в эпоху цифровой усталости» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.