Описание и характеристики

«Свой среди чужих. Переговоры изнутри» — это книга о деловых переговорах, рабочем общении и ситуациях, в которых важно договориться спокойно, точно и с пониманием своих целей. Андрей Николаевич Толкачёв выстраивает материал как практический разбор реальных эпизодов: вместо отвлечённых рассуждений здесь собраны примеры из собеседований, разговоров с руководством, коммерческих сделок и других рабочих ситуаций. Такой подход подойдёт тем, кто ищет не только теорию, но и понятный способ разбирать повседневные сценарии общения, чтобы увереннее вести диалог и лучше понимать логику переговорного процесса.

О чём книга

Книга относится к психологии бизнеса и психологии общения. В центре внимания — переговорный процесс: как устроен разговор, какие задачи стоят перед участниками, какие реакции возникают по ходу беседы и как меняется поведение в зависимости от обстоятельств. Вместо одной универсальной схемы автор предлагает рассматривать переговоры как набор конкретных ситуаций, где важны цель, контекст, стиль общения и выбранный приём.

Ключевые идеи и смыслы

Основа издания — методика СКАРП, которую автор описывает как систему креативных переговоров. В неё входят 20 целей, 15 реакций, 40 приёмов, 3 способа и 7 стилей ведения переговоров. Такой подход помогает не просто читать о коммуникации, а понимать, из каких элементов складывается разговор и как человек выбирает линию поведения. Акцент сделан на прикладной стороне: не на отвлечённых правилах, а на том, как мыслить в конкретный момент и подбирать решение под определённую задачу.

Практическая часть

В книге собрано 80 кейсов, на которых построен весь разбор. Через них раскрываются рабочие переговоры, собеседование, общение с руководителем и коммерческие диалоги. Этот формат удобен для самостоятельного изучения: читатель может сопоставлять ситуации со своим опытом, отслеживать возможные реакции и постепенно формировать собственный набор переговорных инструментов. Особенно полезным издание будет тем, кому важны не только общие принципы, но и подробный разбор рабочих эпизодов шаг за шагом.

Кому будет полезно

Книга заинтересует предпринимателей, руководителей проектов, менеджеров, специалистов на фрилансе и студентов, которым важны навыки деловой коммуникации. Её также можно рассматривать как полезное чтение для тех, кто обучается по программам МВА или хочет увереннее ориентироваться в переговорах на работе. Издание стоит читать тем, кто хочет лучше понимать собеседника, точнее формулировать свою позицию и увереннее действовать в сложных разговорных ситуациях без лишней теории.

Тип обложки Твёрдый переплёт
Кол-во стр. 320
Вес 469 г
Год издания 2017
Издательство Питер
Серия Практика лучших бизнес-тренеров России
Автор Андрей Николаевич Толкачев
Иллюстратор Заматевская С.
Размер 2x14.5x21.1
ID товара 2595382
ISBN 978-5-496-02426-6
Возрастное ограничение 12+

Отзывы

Александр02.06.2026

Классная книга о переговорах нашего автора)
Человек явно в теме и понимает переговорный процесс изнутри, а посему и название выбрано соответствующее.
Достаточное число переговорных постулатов и приемов, которые позволяют в своей жизни достигать нужных целей и задач.
Много не стану описывать, а призываю просто приобрести данную книгу и насладиться ее содержанием