Описание и характеристики

«Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров» — это книга о продажах, деловом общении и первых шагах в профессии менеджера. Андрей Дмитриевич Мартынов строит разговор вокруг повседневных рабочих задач: как искать работу, составить резюме, пройти собеседование, наладить контакт с клиентом и увереннее вести переговоры. Книга адресована тем, кто начинает карьеру в продажах, и тем, кто уже работает с клиентами и хочет действовать собраннее, точнее и результативнее. В центре внимания — не отвлечённые рассуждения о бизнесе, а прикладные приёмы, связанные с общением, организацией рабочего времени и управлением сложными ситуациями.

О чём книга

Это практическое руководство по продажам и психологии общения в рабочей среде. В книге есть темы, которые особенно важны на старте: поиск работы, подготовка к собеседованию и способы произвести благоприятное впечатление на работодателя. Большое внимание уделено основной части профессии — взаимодействию с клиентами. Автор пишет о телефонных переговорах, поиске новых заказчиков, деловом общении и приёмах, которые помогают учитывать разные психологические типы собеседников. Отдельное место занимает поведение в напряжённых ситуациях, когда важно сохранить контроль над разговором и не поддаться чужим манипуляциям.

Ключевые идеи и смыслы

Книга показывает продажи как систему навыков, где важны не только аргументы, но и наблюдательность, дисциплина и умение выстраивать контакт. Автор опирается на собственный профессиональный опыт и связывает карьерный рост с конкретными рабочими привычками. В центре внимания несколько направлений:

управление рабочим временем
проведение совещаний
телефонное общение
поиск новых клиентов
психологические приёмы в переговорах

Такой подход делает акцент не на теории ради теории, а на понятных ситуациях, с которыми менеджер сталкивается каждый день.

Кому будет полезно

Книга будет полезна начинающим менеджерам по продажам, тем, кто готовится к собеседованию, и специалистам, которые хотят улучшить навыки делового общения. Её стоит читать как вводный курс по продажам, работе с клиентами и организации повседневных процессов. Тем, кто интересуется деловой литературой и карьерным развитием, она даёт собранное представление о ключевых задачах менеджера: от первого контакта с работодателем до переговоров и рабочих совещаний. Ценность издания — в прикладном фокусе и внимании к реальным ситуациям, где важны и стратегия, и поведение в разговоре.

Тип обложки Твёрдый переплёт
Кол-во стр. 240
Вес 379 г
Год издания 2020
Издательство Весь СПб
Автор Андрей Дмитриевич Мартынов
Размер 1.2x14.5x21.5
ID товара 2515979
ISBN 978-5-9573-2856-8
Возрастное ограничение 16+