Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря п
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря п
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
Купили 27 человек
Описание и характеристики
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 448
- Вес, г 415
- Размер 2.7x13.8x21.3
- Издательство Эксмо
- Издательский бренд БОМБОРА
- Серия Психология. Плюс 1 победа. Новое оформление
- Возрастные ограничения 16+
- Год издания 2023
- ISBN 978-5-04-180384-1
- Тираж 2000
- ID товара 2968389
Отзывы
обратная связь - польза для любого
Во-первых, книга хорошего качества, печать достаточно крупная, листы белые, приятно держать в руках и наслаждаться чтением.
Саму книгу нужно читать с закладками и карандашом, чтобы делать заметки и подчеркивать все мудрые мысли и советы из книги.
Вроде все просто и понятно, но почему-то многие вещи мы не понимаем, пока нам про них не расскажут и не укажут на очевидные вещи, которые мы не замечаем.
Для любого человека обратная связь - способ стать лучше, изменить себя, наладить общение с другими людьми, лучше понимать и себя, и других.
Саму книгу нужно читать с закладками и карандашом, чтобы делать заметки и подчеркивать все мудрые мысли и советы из книги.
Вроде все просто и понятно, но почему-то многие вещи мы не понимаем, пока нам про них не расскажут и не укажут на очевидные вещи, которые мы не замечаем.
Для любого человека обратная связь - способ стать лучше, изменить себя, наладить общение с другими людьми, лучше понимать и себя, и других.
Плюсы
Советы, которые откроют глаза на свои недостатки и способы их исправить
Минусы
Нет