Учебник посвящен теоретическим, организационно-правовым и практико-ориентированным основам деятельности пресс-службы в органах государственной власти и местного самоуправления, общественных объединениях и политических партиях, бизнес-структурах. В издании раскрываются цели, задачи, принципы и особенности работы пресс-службы в организациях (учреждениях). В отдельных главах рассматриваются технологии работы пресс-службы со средствами массовой информации и общественностью, а также обобщается практический опыт функционирования отделов информации и связей с общественностью (пресс-служб), в том числе в период социальных кризисов, вооруженных конфликтов, проведения контртеррористических и миротворч