Раскрываются понятия социальной коммуникации и "паблик рилейшнз" (PR). Излагаются виды коммуникации и механизмы манипуляции массовым сознанием, вопросы, касающиеся психологических эффектов воздействия СМИ на общественное мнение. Особое внимание уделяется этике деловых отношений как особой области социальной коммуникации.