Ненасильственное общение – метод разрешения конфликтов, ко- торый применяется во всем мире. Он включает в себя простые шаги, которые помогают сделать общение более бережным и при этом эффективным.
В этой книге сертифицированный тренер метода Евгения Неговорова дает алгоритмы и техники, которые помогают укрепить важ- ные отношения, почувствовать себя услышанной и отстоять свои границы – без скандалов и конфликтов.