Основные идеи книги: Как предотвратить конфликты в коллективе; На что обратить внимание при обустройстве офиса и дома; Бессознательные факторы влияния на эффективность коммуникаций; Рекомендации по расстановке оборудования и мебели на обучающих мероприятиях; Нетипичные советы по воспитанию непослушных детей.