Даны общие положения по методологии системного анализа, оценке систем на основе качественных и количественных шкал в детерминированных, вероятностных и неопределенных условиях по управлению в информационных системах. Приведены модели основных функций цикла управления, описание организационных структур, подходов к оценке качества управления. Рассмотрены вопросы устойчивости управления проектами и показано применение моделей в управлении экономическими процессами в условиях рисков. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" и другим компьютерным специальностям. Может использоваться в подготовке аспирантов, а также для самообразования.