Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность", состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение" и 351400 "Прикладная информатика (в сфере сервиса)".
.В приложении приведены методические указания и контрольны
Сервисная деятельность : учебное пособие / 3-е изд.
Описание и характеристики
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Количество страниц 254
- Вес, г 280
- Размер 1.5x15x22
- Издательство Феникс
- Серия Туризм и сервис
- Год издания 2010
- Тираж 3000
- ID товара 2225475