Секретарь со знанием английского: телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей

1 отзыв
Купили 2 человека
Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке - свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о "телефонном" этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.Книга поможет всем тем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами.Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания англий

Отзывы

4.0
1 оценка
0
0
0
1
0
Пользователь скрыл свои данные20.05.2026
Книга в целом полезная. Изучать ее вне практики нет смысла. Она полезна именно, как справочник по массе полезных вещей. Такую книгу удобно всегда держать под рукой и использовать во время работы.
Плюсы
Очень гуманный ценник на такой объем полезной информации , которая удобно скомпонована. Книга написана человеком - практиком, который собрал и обобщил личный опыт - жизненный и профессиональный

Описание и характеристики

Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке - свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о "телефонном" этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.
Книга поможет всем тем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами.
Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке.
Книга «Секретарь со знанием английского: телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Н.М. Коптюг «Секретарь со знанием английского: телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.