Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие

Организация эффективного управления - важнейшая задача современного руководителя. Ее успешное решение в условиях перехода к рынку возможно только на основе использования современных управленческих концепций и информационных технологий. Одной из такихконцепций является "маркетинговая концепция реинжиниринга бизнеса". Она позволяет наилучшим образом согласовывать постоянно изменяющиеся интересы потребителей, производителей, проектировщиков и общества в целом". Для преподавателей и студентов, для всех интересующихся вопросами организации эффективного управления.