Рассмотрен широкий спектр актуальных теоретических и практических вопросов регламентации и нормирования современных трудовых процессов. Материалы учебного пособия учитывают не только законодательные и нормативные правовые акты, действующие в настоящее время в Российской Федерации, но и международные стандарты, а также опыт передовых стран и компаний. Основное внимание уделено темам, вызывающим в последнее время наибольший интерес: нормативно-правовому обеспечению регламентации труда; требованиям к содержанию и управлению регламентирующей документацией в рамках системы менеджмента качества; особенностям регламентов как электронных документов; возможностям применения профессиональных стандарто