ISBN 5-907274-02-0
Если вы хотите преуспеть в экономике знаний, эта книга станет для вас важ-
ным практическим руководством. Сегодня, когда так много зависит от инноваций,
творчества, драйва, уже мало просто привлекать лучшие таланты. Нужно создавать
в организациях такую среду, в которой межличностный климат не приводит к пода-
влению, замалчиванию, высмеиванию или запугиванию. Конечно, не каждая идея
хороша и иногда возникают глупые вопросы, а инакомыслие может замедлить про-
цесс. Но гораздо хуже, когда люди боятся высказывать хорошие идеи, задавать во-
просы или сообщать о проблемах и ошибках. В этой книге Эми Эдмондсон, профес-
сор лидерства и менеджмента в Гар