О чём книга
Автор разбирает взаимопонимание как процесс, который складывается из слов, интонации, пауз, жестов и реакции собеседников друг на друга. В книге рассматриваются общение в семье, рабочие разговоры и коммуникация на психотерапевтических сеансах. Через такие примеры показано, как люди выделяют главное в потоке речи, почему искажают смысл услышанного и в каких ситуациях диалог быстро заходит в тупик. Отдельное место занимают ошибки общения, манипуляция, обида, дискриминация и другие формы нарушения контакта.Ключевые идеи и смыслы
Марк Галликер предлагает смотреть на диалог не только как на обмен репликами, но и как на совместное действие, где важна взаимность. Он связывает результаты разговора с тем, насколько участники замечают сигналы друг друга и умеют соотносить сказанное с контекстом. В книге есть разбор форм взаимопонимания, трёх шагов к диалогу, а также связи между межличностным и внутренним общением. Такой подход помогает лучше увидеть механизмы, которые влияют на эмоциональное состояние, память и мышление во время разговора.Чем книга отличается от похожих изданий
Это издание выделяется сочетанием нескольких направлений сразу: психологии межличностной коммуникации, лингвистики, нейролингвистики, зоопсихологии и психотерапии. Автор не ограничивается общими советами о том, как разговаривать с людьми, а показывает механизмы общения на конкретных диалогах. Благодаря этому тема раскрыта не только как повседневный навык, но и как сложный процесс, в котором важны структура речи, невербальное поведение и ответная реакция собеседника.Кому будет полезно
Книга подойдёт тем, кто интересуется психологией общения, межличностной коммуникацией и устройством диалога в профессиональной и повседневной жизни. Её стоит читать психологам, психотерапевтам, лингвистам, специалистам по переговорам и всем, кому важно лучше понимать, как строится разговор и почему возникают коммуникативные ошибки. Издание будет полезно и тем, кто ищет не набор правил, а содержательный разбор общения на примерах из семьи, работы и терапевтической практики.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.