«Психология делового общения» — это учебное пособие о межличностном взаимодействии и коммуникации в рабочей среде. Книга посвящена вопросам, которые возникают в профессиональном общении: как выстраивается контакт между людьми, какие психологические особенности влияют на разговор, сотрудничество и взаимопонимание, почему появляются сложности и как лучше понимать собеседника. Издание может заинтересовать студентов, преподавателей и читателей, которым важна психология общения в деловой сфере.