Учебное пособие включает современные системные знания по одному из наиболее интенсивно развивающихся направлений информатики — информационным технологиям. Содержание издания отражает системообразующие признаки информационных технологий: цели, задачи, функции, структуру, способы и процессы обработки информации, оценки качества информационных технологий. Рассмотрены информационные технологии конечного пользователя, технологии интегрированных и открытых систем, методология информационных технологий и перспективы их развития. . .Для студентов, обучающихся по информационным специальностям, а также для аспирантов и преподавателей, специалистов и руководителей, занимающихся вопросами изучения, созд