«Процессный офис: как организовать работу» — это книга о процессном управлении и о том, как выстроить в компании работу подразделения, которое отвечает за развитие системы бизнес-процессов. Владимир Репин обращается к собственникам, руководителям, аналитикам и всем, кому важно не просто внедрить отдельные управленческие инструменты, а создать понятную и устойчивую систему. В центре внимания — задачи процессного офиса, его место в структуре компании, функции сотрудников и вопросы, которые возникают при взаимодействии с другими подразделениями. Книга показывает, зачем такой офис нужен бизнесу, как он помогает упорядочить управление и кому будет особенно полезна на практике.

Ключевые иде