В учебном пособии рассмотрены вопросы эволюции понятия "качество" и методологии определения качества, приведены сведения об основных показателях качества полимерной продукции, методах их контроля и оценки. Изложены организационные и нормативные методы управления качеством. Описаны статистические методы управления качеством и контроля качества продукции на предприятиях по производству и переработке полимеров, а также процессы внедрения системы качества в отрасли. Отражены новые перспективные методы решения проблем управления качеством продукции. .Для студентов, специализирующихся в области технологии получения высокомолекулярных соединений и технологии переработки пластмасс и полимерных компо