Содержится описание созданной в последние десятилетия теоретиками и практиками системного анализа технологии решения проблем реальной жизни. В первой, методологической, части курса даются базовые понятия системологии, необходимые для обоснования и изложения технологии. Вторая часть курса описывает рекомендуемую технологию, следование которой повышает вероятность успешного решения проблем. В третьей части, дополняющей новое издание книги, даётся краткий обзор основных результатов, полученных системными науками за последнее столетие. Соответствует действующему ФГОС ВО нового поколения. Для студентов и специалистов в области управления, а также профессионалов различного профиля.