Это правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис, о том, как сотрудники приходят, и у них глаза горят, а потом увольняются, и у них дергается веко.
Да, мы люди, мы считаем себя хомо-сапиенс, разумными существами, мы создаем системы, которые как-то работают, мы создаем вещи, дома, инфраструктуру... Мы думаем, что все это умное и современное... Но это не точно.
  • -15%

Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис

Нет оценок

Описание и характеристики

Это правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис, о том, как сотрудники приходят, и у них глаза горят, а потом увольняются, и у них дергается веко.
Да, мы люди, мы считаем себя хомо-сапиенс, разумными существами, мы создаем системы, которые как-то работают, мы создаем вещи, дома, инфраструктуру... Мы думаем, что все это умное и современное... Но это не точно.
  • Тип обложки Мягкий переплёт
  • Количество страниц 60
  • Вес, г 86
  • Размер 0.3x14.5x20.5
  • Издательство Издательские решения
  • Возрастные ограничения 18+
  • Год издания
  • ISBN 978-5-0059-8811-9
  • ID товара 3007529

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

Книга «Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Ирина Некрасова «Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.