Учебное пособие содержит интересную и разнообразную информацию для делового и повседневного общения па английском языке. В книге дано большое количество диалогов, содержащих многочисленные фразы-клише (приветствие, обращение, представление, прощание). Значительное внимание уделено ведению переговоров и оформлению деловой документации. Лексический материал отрабатывается с помощью упражнении, направленных на развитие навыков устной речи. К пособию предлагаются две аудиокассеты с записью диалогов и текстов па британском и американском вариантах английского языка. Для широкого круга читателей: учащихся, студентов, туристов, бизнесменов.