Уроженец Швейцарии Хьюго Мартин работал во многих наиболее престижных отелях мира, поэтому, когда он купил маленькую заброшенную гостиницу в Нью-Йорке, все решили, что он сошел с ума! Да только Хьюго, увидевший в ней необработанный алмаз, превращает гостиницу в прекрасный модный отель, исполненный безупречной элегантности, и прекрасно управляет им, уделяя внимание даже самым мелким деталям, чему научился во время своей стажировки в Европе .