Представлены основные понятия, относящиеся к организации процесса совместного обслуживания мультимедийных сообщений в действующих и перспективных сетях связи. Обсуждаются вопросы планирования и механизмы повышения эффективности использования канального ресурса звеньев мультисервисных сетей связи. Излагаются особенности моделирования и анализа схем распределения ресурса передачи информации, в которых учитывается зависимость потоков заявок от загрузки сети, возможность повторения заблокированной заявки, наличие ограниченного доступа, резервирования, приоритетов и т.д. Рассмотрены алгоритмы оценки показателей качества обслуживания заявок для динамических и преимущественных схем распределения ка