В учебном пособии освещены теоретические и практические вопросы, связанные с проектированием организационно-технических систем. Управление этой деятельностью авторы определяют как сферу инженерного менеджмента. Рассмотрены модели оценки технического уровня и потребительских свойств технических средств, модели систем управления и производственных процессов, математическое обеспечение принятия управленческих решений. Изложены основные методы оценки эффективности управления транспортными системами и процессами, принятые в мировой практике. Постановки задач и модели, на основе которых они решаются, носят общий характер и применимы в других инженерных областях. В пособии приведены конкретные прим