Трудно найти более эффективный и наглядный метод освоения информации, чем обучение на ошибках. Однако, как гласит народная мудрость, глупец "учится на своих ошибках, а мудрец - на чужих". Понимая это, профессор Роберт Ф.Хартли преподает основы менеджмента на примере самых громких, самых вопиющих и самых показательных ошибок в мире бизнеса. Оказывается, очень серьезные ошибки в управлении допускали даже такие успешные компании, как McDonald's, Johnson & Johnson, Disney, Boeing и Perrier. Одним удалось справиться с кризисом, постигшим их в результате необдуманных действий, другим - нет; компании "наказали" себя не на один миллион долларов. Чтобы подобного не случилось с вами, воспользуйтесь ин