Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности «Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)», ПМ.02 «Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)», МДК 02.01-02.02.
Даны основы организации перевозок пассажиров, в том числе автобусами, по регулярным маршрутам в городском, пригородном, междугородном и международном сообщениях. Приведена классификация подвижного состава и линейных сооружений, их оборудование и экипировка транспортных средств для перевозок пассажиров. Рассмотрены вопросы диспетчерского управления пассажирскими перевозками, оказания услуг