Организация обслуживания в общественном питании
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 286
- Вес 252 г
- Год издания 2023
Отзывы
Описание и характеристики
В пособии рассматриваются вопросы, связанные с организацией процесса обслуживания гостей на предприятиях индустрии питания различных типов и классов. Изложены методики оценки качества услуг. Рассмотрены основные направления и тенденции формирования концепции и стиля предприятий ресторанного сервиса, требования к помещениям и их оснащенности. Приведена характеристика всех видов столовой посуды, стекла и приборов с учетом современных тенденций. Подробно освещаются основные этапы обслуживания, рассмотрены формы и методы обслуживания персоналом и самообслуживания. Показана роль обслуживающего персонала, даны его характеристика и основные квалификационные требования.
Учебное пособие предназначено для студентов среднего профессионального образования, а также может быть полезно практикующим работникам предприятий общественного питания.
- Издательство
- Серия
- Год издания 2023
- Автор
- Назначение
- Кол-во стр. 286
- Вес 252 г
- Переплёт Твёрдый
- Размеры в см 2.3x13.4x20.6
- ID товара 7947343
- ISBN 978-5-222-36487-1
