Пособие освещает теоретические и практические вопросы общего и специального делопроизводства в органах местного самоуправления, в том числе документирования кадровой работы муниципальной службы и организацию работы должностных лиц с обращениями граждан, раскрывает положения современных нормативных правовых актов по оформлению служебных документов в условиях электронного документооборота. Издание предназначено для студентов вузов и колледжей по направлениям «Документоведение и архивоведение», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», изучающих дисциплины «Документоведение», «Организация и технология документационного обеспечения управления», «Основы делопроизводства», а такж