Авторы этой интересной книги и весьма поучительной вводной статьи к ней приглашают читателя в увлекательное путешествие в почти сказочную страну «Стратегия». Здесь мужественные, самоотверженные и доблестные «стратегические рыцари» (сегодня их называют лидерами) возводят, пользуясь, как лесами, системой сбалансированных показателей, полувоздушные замки городских и муниципальных стратегий из необычных строительных материалов: туманных идеалов, ярких фантазий и тяжелых воспоминаний... Опыт достижений и неудач этого «стройкомплекса» в американском городе Шарлотт, описанный в книге, не только полезен, но и крайне необходим отечественным сити-менеджерам. Конечно, Россия не Америка, а Москва не Шар