Книга известных американских ученых — фундаментальный труд, собравший в себя практически все варианты современных взглядов на совершенствование операционной деятельности компании. Охвачены все значимые уровни обобщений, в первую очередь — стратегические. Книга содержит массу примеров использования всевозможных подходов в различных сочетаниях в компаниях из самых разных отраслей. Многие описанные решения годятся для применения в конкретных компаниях с незначительными коррективами. Вместе с тем, все рецепты, которые можно найти в этом труде для своего бизнеса, невозможно внедрить и использовать в краткие сроки, поэтому материал книги будет осваиваться на практике не один месяц и способствовать