Как управлять торговым центром не просто эффективно, а стратегически? Почему одни объекты стабильно привлекают арендаторов и удерживают трафик, а другие теряют позиции? Эта книга — практическое руководство, объединяющее аналитику, опыт и системный подход к управлению коммерческой недвижимостью.
Автор последовательно раскрывает ключевые процессы: от повседневной эксплуатации и взаимодействия с арендаторами до формирования лояльности посетителей. Вы получите инструменты для адаптации к изменен
Автор последовательно раскрывает ключевые процессы: от повседневной эксплуатации и взаимодействия с арендаторами до формирования лояльности посетителей. Вы получите инструменты для адаптации к изменен
- -17%
Операционное управление современным торговым центром
Купили 67 человек
Описание и характеристики
Автор последовательно раскрывает ключевые процессы: от повседневной эксплуатации и взаимодействия с арендаторами до формирования лояльности посетителей. Вы получите инструменты для адаптации к изменениям рынка, эффективной работы с данными и создания клиентского сервиса, сочетающего экономическую выгоду и качественный потребительский опыт. Книга полезна владельцам и управляющим торговыми объектами, руководителям эксплуатационных и коммерческих служб.
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Кол-во стр. 304
- Вес 608 г
- Год издания 2025
- Издательство Эксмо
- Серия Бизнес. Как это работает в России
- Автор Павел Борисович Люлин
- Тип бумаги Офсет
- Размер 2x17x24.3
- ID товара 3123399
- ISBN 978-5-04-225056-9
- Возрастное ограничение 12+
Отзывы
Для меня это не самая романтичная тема для книги но после неё начинаешь понимать, почему одни компании работают как часы а другие постоянно тушат пожары процессы сотрудники показатели и контроль качества и распределение ответственности всё это напрямую влияет на результат очень понравилась мысль хороший руководитель не должен лично делать всё он должен создавать систему которая работает без постоянного спасения, советую! 100000/10
Ценность книги в том, что методики и принципы управления, которые здесь разъясняются и трактуются, на самом деле — и это очень классно — применимы и прочих областях знаний и деятельности. Автор большой молодец — рассматривает все (все!) самые опасные моменты и «подводные камни» в процессе управления крупными проектами и объектами недвижимости. Лично для меня самым важным оказалось то, что произведение учит всему необходимому, чтобы чинить «ошибки», совершаемые в любом буквально бизнесе.
Плюсы
Крайне полезная и универсальная вещь.