Общаться успешно. Как?: Искусство эффективно говорить и слушать

Способность быстро находить общий язык и выстраивать хорошие взаимоотношения с людьми всегда была присуща ярким и успешным личностям, выдающимся лидерам и мудрым руководителям. В наше время это умение по-прежнему остается важнейшим инструментом для достижения успеха. В этой книге рассматриваются практически все аспекты современного межличностного общения, в том числе - деловой этикет, особенности ведения переписки на английском языке, приемы публичных выступлений, вербальные и невербальные техни