Многие из нас проводят на работе большую часть времени, для некоторых офис становится вторым - а в особо запущенных случаях и первым - домом. Но всегда ли такая увлеченность любимым делом приносит удовлетворение? Как любить свою работу и при этом подниматься по служебной лестнице и увеличивать свой финансовый доход?
Главную роль в достижении комплекса этих целей играет наше умение общаться с людьми, навыки искусства слушать и искусства разговора - уверена автор этой книги. Дебора Таннен, профессор социолингвистики, проследив процесс формирования речевых навыков на разных этапах жизни человека, выявила закономерности влияния манеры речи на место и роль сотрудника в коллективе и на его кар