Эта книга станет ценным подспорьем для специалистов, работающих в сфере персональных финансовых услуг, задумывающихся о необходимости расширения и оптимизации своего бизнеса. Она основана на сугубо практическом материале и охватывает актуальные профессиональные вопросы и тенденции.
Автор предлагает читателю подробное описание новых, но уже зарекомендовавших себя в западной практике, прогрессивных подходов к обслуживанию самых разнообразных потребностей не только состоятельных клиентов, но и членов их семей. Учитывая широкий круг освещаемых тем - от особенностей различных форм организации бизнеса до вопросов, связанных с обучением и маркетинговым планированием, - эту книгу можно рассматрив