Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни.
По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников.
Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться
По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников.
Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться
- -18%
Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации
Купили 23 человека
Описание и характеристики
По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников.
Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 416
- Вес, г 280
- Размер 2.1x11.5x16.5
- Издательство Альпина Паблишер
- Серия Альпина. Саморазвитие
- Возрастные ограничения 0+
- Год издания 2024
- ISBN 978-5-9614-9551-5
- Тираж 2000
- ID товара 3039153
Отзывы
Книга о человеческой психологии и влияния конфликтов на поведение. Автор предлагает взгляд на конфликт как на неизбежную часть жизни, которая, если правильно с ней работать, может стать источником возможностей для личностного роста и восстановления отношений.
Он использует выводы из своей богатой профессиональной практики, включая кейсы реальных переговоров с настоящими заложниками, чтобы продемонстрировать силу диалога и эмоциональной связи даже в самых сложных обстоятельствах. Особое внимание уделяется развитию эмоционального интеллекта, способности слушать, эмпатии и самоконтролю.
Идеи подкреплены конкретными примерами и упражнениями, которые помогут начать применять принципы в своей жизни.
Он использует выводы из своей богатой профессиональной практики, включая кейсы реальных переговоров с настоящими заложниками, чтобы продемонстрировать силу диалога и эмоциональной связи даже в самых сложных обстоятельствах. Особое внимание уделяется развитию эмоционального интеллекта, способности слушать, эмпатии и самоконтролю.
Идеи подкреплены конкретными примерами и упражнениями, которые помогут начать применять принципы в своей жизни.