Это книга для каждого, кто хочет легко и с пользой общаться, научиться вызывать доверие собеседника, подыскивая нужные слова в нужное время, управлять собственными эмоциями и понимать, что чувствует другой человек. Здесь представлены отдельные проблемы общения в полном объеме: от источника возникновения до вариантов решения и необходимых мер самовоспитания. Включены также разделы, несущие в себе практическую и полезную информацию по совершенствованию навыков общения, связанных с работой, трудоустройством и т. д. Прочитав нашу книгу, вы сможете научиться конкретно и недвусмысленно общаться, точно понимать других людей и их мотивы, разрушать не подходящие вам отношения и строить новые без ущер