Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение — этими чувствами, а вовсе не разумом, руководствуется человек, совершая покупку.
Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций».
Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию — приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинает свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний, узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать
Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций».
Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию — приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинает свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний, узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать
Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии
Купили 53 человека
Описание и характеристики
Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций».
Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию — приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинает свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний, узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать на любви и ненависти, умилении и отвращении.
«Эта книга станет ценным активом в разработке стратегии бизнеса или новых продуктов и услуг, при взаимодействии как с клиентами, так и с сотрудниками. Внедряйте в свою практику принципы экономики эмоций и завоевывайте рынок хоть любовью, хоть ненавистью». — Николай Молчанов, кандидат психологических наук, ведущий эксперт в области управления поведением покупателей
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Количество страниц 240
- Вес, г 389
- Размер 1.9x10.8x16.5
- Издательство Эксмо
- Издательский бренд БОМБОРА
- Серия Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
- Возрастные ограничения 12+
- Год издания 2022
- ISBN 978-5-04-110377-4
- Тираж 2000
- ID товара 2930929
Отзывы
Сначала новые
Книгу покупала по цене чашечки кофе ☕️ а по этой цене почти любая книга будет прекрасна , ! Но особенно если вы хоть что-нибудь продаете или взаимодействуете с клиентами, будет важно себе напомнить обо всех тех вещах , которые описаны в данной книге . Рекомендую как напоминание себе о главном , и как раз читайте за чашечкой кофе , будет особенно уютно . Содержательно , легко написано , читается на одном дыхании )
Плюсы
Твердый переплет
Минусы
На мой взгляд за такую цены какие могут быть минусы , получив книгу по бизнесу , в твердом переплете?) и белыми страницами .) кааайф
Очень средне за такую цену. Не сравнить с условной «Экономикой впечатлений», где всё по полочкам и с точки зрения психологии, и в плане практической реализации. Здесь автор скорее какие-то очевидные вещи расписывает, рассыпая по тексту цитаты, не всегда даже связанные с бизнесом и маркетингом (типа покорения космоса), и общие определения даёт. Есть куда более полезные и достойные книги.
В принципе не плохая.
Если смотреть в корень информации то она полезная и примеры есть больших компаний.
После прочтения надо будет постараться чтоб применить.
В книге нет рекомендаций как это внедрить и отсутствую примеры для малого среднегобизнеса "как есть и как переделать".
Вобщем такую книгу можно прочитать и просто знать про этот момент.
Рекомендую в случае если просто еще расширить кругозор.
ПЛЮСЫ : на эту тему, передавать эмоции на каждом этапе продажи обратить необходимо.
МИНУСЫ : отсутствуют упражнение, последовательный план: что сделать и главное как легче; мало примеров для малого и среднего бизнеса, и примеров как бы он переделал у каких нибудь конкретных существующих компаний.
После прочтения надо будет постараться чтоб применить.
В книге нет рекомендаций как это внедрить и отсутствую примеры для малого среднегобизнеса "как есть и как переделать".
Вобщем такую книгу можно прочитать и просто знать про этот момент.
Рекомендую в случае если просто еще расширить кругозор.
ПЛЮСЫ : на эту тему, передавать эмоции на каждом этапе продажи обратить необходимо.
МИНУСЫ : отсутствуют упражнение, последовательный план: что сделать и главное как легче; мало примеров для малого и среднего бизнеса, и примеров как бы он переделал у каких нибудь конкретных существующих компаний.