Повышение конкурентоспособности российских промышленных предприятий невозможно без комплексной модернизации управления. Автор предлагает решения, основанные на идеологии всеобщего управления на основе качества (TQM), применении контроллинга и информационных систем ERP-класса, а также рассказывает о практическом опыте внедрения этих методов. Книга предназначена для менеджеров, экономистов, преподавателей и студентов вузов, а также для бизнесменов, стремящихся к эффективному управлению бизнесом средствами современного менеджмента.