Учебное пособие составлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования РФ, и учебной программы по дисциплине "Менеджмент". В книге последовательно раскрыты цикл менеджмента, процессы информационного обмена, деловых коммуникаций и принятия управленческих решений, задачи кадрового, финансового, инновационного менеджмента, а также формы делового общения, управление конфликтами и стрессами. Этот материал даст студентам теоретические знания в области современного менеджмента. .Для приобретения управленческих умений и навыков у студентов в конце каждой из десяти глав предложены ситуации для анализа. В конце книги имеется слова