Книга предлагает простые способы решения проблем, возникающих при общении с потребителями, советует выработать четкую стратегию: завязать отношения с покупателями и превратить их в надежных, постоянных партнеров. Даны практические советы, как...
Менеджмент, ориентированный на потребителя
Этот товар закончился
Описание и характеристики
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Количество страниц 288
- Вес, г 409
- Размер 1.6x14.6x21.7
- Издательство Гранд
- Серия Университеты бизнеса
- Год издания 2003
- ISBN 5-8183-0586-4, 978-5-8183-0586-8
- ID товара 1811496