Медиация. Реши любой конфликт за несколько минут
Ждут выхода 2 человека
Реши любой конфликт за несколько минут! Большинство конфликтов заканчиваются одинаково: одна сторона чувствует себя униженной, другая — виноватой. Мы думаем, что проблема в тяжелом характере собеседника, но все дело в отсутствие навыка. Эта книга поможет освоить навык медиации. Вы научитесь выстраивать диалог так, чтобы отстаивать свои границы, не переступая через интересы оппонента. Прочитав книгу, вы: • сможете входить в конфликт без страха и агрессии; • услышите скрытые потребности за крик
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 224
- Вес 500 г
- Издательство
Описание и характеристики
Большинство конфликтов заканчиваются одинаково: одна сторона чувствует себя униженной, другая — виноватой. Мы думаем, что проблема в тяжелом характере собеседника, но все дело в отсутствие навыка.
Эта книга поможет освоить навык медиации. Вы научитесь выстраивать диалог так, чтобы отстаивать свои границы, не переступая через интересы оппонента.
Прочитав книгу, вы:
• сможете входить в конфликт без страха и агрессии;
• услышите скрытые потребности за криками, упреками и манипуляциями;
• будете управлять разговором, даже если вторая сторона не читала эту книгу и не хочет договариваться;
• научитесь находить решения, где нет проигравших.
5 причин купить эту книгу:
- 1. Научит не теряться даже в самых сложных разговорах.
- 2. Покажет, как отстаивать свои интересы без скандалов и давления.
- 3. Поможет понять, чего на самом деле хочет другая сторона конфликта.
- 4. Даст профессиональные приемы медиаторов для работы, бизнеса и отношений.
- 5. Научит выводить спор из тупика и превращать его в конкретные договоренности.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 224
- Вес 500 г
- Издательство
- Издательский бренд
- Серия
- Тип бумаги Типографская
- Размеры в см 1.3x11.2x16.5
- ID товара 3184894
- ISBN 978-5-04-250091-6
- Возрастное ограничение 16+