В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Оценка уровня обслуживания. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. Требования к качеству торговых услуг,...

Маркетинг и управление качеством торговых услуг

Этот товар закончился
Нет оценок

Описание и характеристики

В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Оценка уровня обслуживания. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. Требования к качеству торговых услуг,...
  • Тип обложки Мягкий переплёт
  • Количество страниц 216
  • Вес, г 119
  • Размер 0.5x14.3x20.2
  • Издательство Москва
  • Серия Сервис
  • Год издания
  • Тираж 2500
  • ID товара 2098584

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

Книга «Маркетинг и управление качеством торговых услуг» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Олег Семин «Маркетинг и управление качеством торговых услуг» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.