О чём книга
Автор рассматривает самые разные ситуации: от деловых встреч и публичных выступлений до семейных разговоров, комплиментов, тостов и короткой светской беседы. Она показывает, как цель разговора связана с его итогом, почему важно заранее понимать, с кем именно предстоит говорить, и что меняется, если подобрать точную форму подачи. Отдельное место занимает работа с трудными вопросами, неуместными комментариями, конфликтами и невербальными сигналами.Ключевые идеи и смыслы
Главная мысль книги проста: результат зависит не только от слов, но и от контекста. Автор предлагает смотреть на разговор через три опоры — аудитория, формат и момент. Важны не только логика и аргументы, но и эмпатия, умение слушать, чувство меры, остроумие, харизма. Эти качества показаны не как абстрактный набор достоинств, а как конкретные модели поведения, применимые в жизни и профессии. В книге есть истории из опыта журналистов, предпринимателей и политиков, которые делают разговор о коммуникации предметным и живым.Практическая часть
Внутри собраны упражнения, тесты, задания для самостоятельной работы, схемы, примеры и краткие списки, которые удобно использовать как опору перед важным разговором или выступлением. Практика связана с повседневными задачами: как начать беседу, как удержать внимание, как реагировать на сложный вопрос, как говорить так, чтобы тебя услышали и правильно поняли.Кому будет полезно
Книга подойдёт тем, кому интересны психология общения, деловое общение и ораторское искусство в прикладном формате. Она будет полезна руководителям, специалистам, студентам, предпринимателям, журналистам, спикерам и всем, кто часто взаимодействует с людьми по работе или хочет говорить увереннее в личной жизни. Это удачный выбор для тех, кто ищет не отвлечённые рассуждения, а понятные приёмы, реальные ситуации и задания, которые можно сразу применить в собственных разговорах.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.