ISBN 978-5-206-00210-2
Результативность команды во многом, если не во всем, зависит от качественной коммуникации между ее участниками. Слышат ли коллеги друг друга, готовы ли к конструктивному диалогу, не мешает ли им личная неприязнь, умеют ли они взаимодействовать без манипуляций? Как выстроить эффективную коммуникацию внутри команды? Автор дает большой и интересный инструментарий для решения самых разных сложных ситуаций и проблем, которые могут возникнуть в любом коллективе, и предлагает практические задания, чтобы освоить и суметь применить весь этот богатый арсенал.
Примечательно, что большинство этих подходов и знаний можно применять не только в бизнесе, но и в личной жизни — и