О чём книга
В центре внимания — авторская методика «Лень-мышLEANие», которая соединяет бережливое производство, процессное и статистическое мышление. Автор показывает, как применять этот подход к повторяющейся деятельности в бизнесе и как переводить общие разговоры об улучшениях в систему конкретных действий. Основу составляют три шага: постановка измеримых целей для бизнес-процессов, наблюдение за показателями с помощью контрольных карт и решение проблем через поиск и устранение первопричин. Такой подход делает тему операционного управления и совершенствования процессов более прикладной и понятной.Ключевые идеи и смыслы
Автор исходит из того, что улучшения начинаются не с отдельных инициатив, а с ясного понимания процесса и его ограничений. В книге есть краткое объяснение сути бережливого подхода, разбор статистического контроля процессов и связь между данными, отклонениями и управленческими решениями. Отдельное место занимают инструменты анализа:- выбросы
- тренды
- смещения
- группирование
- приближение
