Вы хотите перестать ссориться со своей "второй половиной"? Вы мечтаете не переходить на Личности в спорах с друзьями и коллегами? Вам необходимо наладить нормальные отношения с детьми-подростками - или, наоборот, с упрямыми родителями? Тогда эта книга - для Вас! Прочитайте ее - и Вы научитесь: Не сердиться из-за мелочей; Грамотно вести профессиональные споры; Решительно разговаривать с продавцами, официантами и рабочими, делающими ремонт у вас дома; Побеждать в семейных спорах; Общаться с мамочк