Современные системы управления социальными задачами усложнились настолько, что потеряли управляемость. А затраты возросли настолько, что потеряли экономическую эффективность. Гражданам нужны новые форматы объединения усилий для решения социальных задач. .Книга описывает новые форматы взаимодействия в парадигме краудсорсинга и открытых инноваций.